VIRUS COVID-19. RECOMENZAMOS. Grupo NEUTRO. Nuestra nueva «NORMALIDAD»

Madrid, 22 de Junio 2020.

En Grupo NEUTRO decidimos el pasado Viernes 13-03-2020, de acuerdo a las circunstancias excepcionales que estábamos viviendo en España y en línea con las medidas tomadas por el Gobierno y la Comunidad de Madrid por el VIRUS COVID-19, el cierre de nuestras Oficinas al Público y la reducción de nuestra actividad de forma indefinida, paralizando todas aquellas actuaciones que podían suponer un riesgo para la transmisión del virus.

Sin embargo, al catalogar el Gobierno los sectores de nuestras empresas como básicos (Telecomunicaciones, Seguridad, Protección Contra Incendios y Electricidad), en ningún momento hemos paralizado totalmente nuestra actividad, ya que incluso en los peores momentos de la PANDEMIA, hemos mantenido operativo un Servicio de ATENCIÓN de URGENCIAS para solventar cualquier problema o avería en las instalaciones/sistemas de nuestros Clientes. Además, siempre a través de medios NO PRESENCIALES (teléfonos fijos y móviles, email, redes sociales y web) hemos atendido, en nuestro horario habitual, avisos de incidencias, solicitudes de presupuestos, consultas, comunicación con proveedores, etc…

Durante el período de «Desescalada» diseñado por las Gobierno, y a lo largo de todas sus Fases,  hemos ido poco a poco reiniciando todas nuestras actividades, dotando previamente a nuestras Oficinas de las medidas de Seguridad e Higiene necesarias para poder reabrir al público, y adaptando nuestros procesos de actuación (comerciales y técnicos) para garantizar la seguridad tanto a  Clientes, como a Empleados, Colaboradores y Proveedores.

Ahora, una vez finalizado el Estado de Alarma en España, a partir del Lunes 22 de Junio 2020, iniciamos nuestra nueva NORMALIDAD recuperando el 100% de nuestros SERVICIOS, con el mismo objetivo de siempre, máxima calidad y máxima satisfacción del Cliente, pero sin olvidar que la Emergencia SANITARIA no ha desaparecido, y que sigue siendo fundamental seguir las indicaciones que nos marquen los organismos y autoridades competentes.

Terminar de superar esta difícil situación, SIGUE SIENDO RESPONSABILIDAD de TODOS.

Gracias por su colaboración y comprensión durante el Estado de Alarma. RECOMENZAMOS!!!!

Equipo Directivo.

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